リタールのサービス体制
リタール販売.COMを運営していると、
サイト閲覧者様から購入のことだけでなく、そのアフターメンテナンスのことについてのご質問もいただきます。
リタール社はドイツに本社を置く海外メーカーではありますが、
盤関係のメーカー様の中でも充実したサービス体制を整えメーカーになります。
日本国内のユーザー様にできる限り迅速なサービス対応を実現するために、
パートナー会社様と提携し、サービス(修理・メンテナンス)を提供しています。
その数は、国内に9箇所あります。
さらに、機械メーカー様の機械装置と一緒に海外に出荷されることが多い、
盤や盤の周辺機器の製品を多く取り扱っているリタールでは海外のサービス体制も日本国内以上に充実しています。
例えば、中国であれば北京、南京、上海はもちろん内陸部の成都など、
リタールサービス担当者の拠点やサービスパートナーの拠点数は20箇所を超えています。
ほかでは、日系の自動車メーカー、部品メーカーが多く集まるタイにも拠点があります。
さらに、日本から遠く離れたインドでも
リタールサービス担当者の拠点やサービスパートナーの拠点数は15箇所を超えています。
全世界で製品の購入、さらに充実したアフターメンテナンスを受けることができる
リタール社の製品は海外展開、海外に機械・設備を出荷するグローバルメーカー様には最適なメーカーといえます。