業務での電話

こんにちは。システム技術部第2課M.Nです。
最近になって特に業務の中で電話をよく使うようになりました。
きっかけは、使っているソフトウェアでわからないことをカスタマーサポートセンターに質問する必要があったことです。初めは緊張して状況をうまく伝えることができなかったのですが、何度か電話するうちに、スムーズに質問できるようになりました。
まさに、「習うより慣れろ」ですね!今回の経験を通して、自分には難しいと感じても、やってみると案外できることもあるのだと実感しました。