保守・サポート業務

投稿日：2020年01月10日

投稿カテゴリー： SE2

システム技術部の T.T です。

令和二年になり、仕事始めから一週間が過ぎました。
初日から多くのお客様から問合せやご相談のお電話を
いただきました。

例年、年末から年度末にかけて保守・サポート業務が
忙しくなります。

「こういう場合、このシステムではどう処理すれば
いいですか」

「メールサーバーを変更したら、完了メールが送信
されなくなりました」

「帳票に平成31年度と表示したいのですが…」

と、問合せやご相談内容は様々ですが、
お客様にとってもお忙しい時期に、少しでも短時間に
的確な回答ができるよう取り組んでまいります。